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职工生活
诚信立足 塑造金牌品质 ——记辽宁朝阳兴隆大家庭葡京专柜金牌店长李艳辉
作者:葡京集团   发布时间:2018/7/8 16:29:05

    李艳辉是辽宁朝阳兴隆大家庭葡京专柜的店长,自2015年加入葡京以来,凭借多年鞋类品牌的销售经验以及团队的共同努力,实现销售额连年递增,成为自营店销售管理的佼佼者,2017年因销售额比上年增长76%而荣获金牌店长荣誉称号。

    李艳辉认为诚信是一位店长必备的条件,要以诚信立足,不能只把顾客当成门店的利润来源,更要把顾客看成是赖以生存的朋友,用诚信换取真心,唯有如此才能更贴近消费者,满足顾客需求,从而塑造忠诚客户。实际工作中,她建立微信会员客户群,在一次与顾客沟通,顾客本身没想买鞋,因为她热心接待,服务周到,精心介绍,顾客一次达成8连单销售,共计金额3000余元。她潜移默化一点一滴的付出为品牌留下了很多忠实的顾客。

    李艳辉说,店长是公司对外的形象代表,是管辖门店员工的代表,是公司行使经营管理职权代表,必须具备不畏困难的勇气以及迎难而上的素质,遇到困难的时候只要拿出决心、恒心和毅力,不被困难吓倒,困难就会迎刃而解。2018年她为自己设立了新目标:继续赢得百万店铺的称号,同时为当地百姓提供更优质的产品,奉献更贴心的服务,力争明年再次站上金牌店长的领奖台。